ENVIOS Y DEVOLUCIONES

POLITICAS DE ENVIOS

En promedio los clientes reciben sus pedidos en un periodo de 7-14 días hábiles.

¡Trabajamos muy duro para mantener nuestros precios lo más bajos disponibles!

Si se necesita un ENVÍO EXPRESS, comuníquese con Tijuana Chrome Shop inmediatamente. Las ordenes que contienen artículos comunes, populares o en existencia normalmente en un periodo de 3 A 5 días laborales. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de los 14 días hábiles. Ordenes grandes cantidades, artículos de pedido especial, artículos personalizados, artículos específicos que no están en stock, etc. pueden retrasar los tiempos de envío.

Hacemos todo lo posible para mantener los artículos populares en stock en todo momento.

El tiempo de tránsito puede ser de 1 a 7 días, dependiendo de su ubicación. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al (664)-254-5979. Cuando esté disponible, la información de seguimiento se le enviará por correo electrónico.

Todas las ofertas de envío gratis solo se aplican al interior de la república por la paquetería más económica disponible.

 

POLITICAS DE DEVOLUCION:

 

  • ·         No hay devoluciones después de 30 días de la compra en sucursal, SIN EXCEPCIONES.
  • ·         No hay devoluciones después de 30 días de entrega del producto en compras realizadas en www.TJCS.com, www.tijuanachromeshop.com , SIN EXCEPCIONES.
  • ·         No hay devoluciones en pedido especial o piezas personalizadas.                                              
  • ·         Los clientes DEBEN llamar al Número y Llenar el Formulario de Autorización de Devolución de Mercancía.
  • ·         El cliente es responsable de cualquier franqueo o envío de devolución a TCS:
  • ·         Las devoluciones de productos no defectuosos y / o las cancelaciones de pedidos de más de 24 horas tendrán un cargo de reposición del 20%.
  • ·         El crédito de devolución se emitirá de la misma manera que se pagó el artículo

 

Simplemente, dale a Tijuana Chrome Shop una llamada al (664) 524 5979. Le proporcionaremos al cliente un número de RMA y un formulario por fax o correo electrónico que deberá suministrar con los artículos devueltos. El formulario suministrado DEBE incluirse en todos los paquetes devueltos que lleguen a TCS. El cliente es responsable de los gastos de envío o transporte.

 

Cualquier artículo recibido en una condición que no muestra signos de desgaste, montaje / instalación o intento de ensamblaje / instalación, que se devuelve a TCS dentro de los 45 días de la fecha de compra en su caja de presentación original y material de embalaje, puede devolverse a TCS para crédito o reemplazo. El representante de TCS DEBE proporcionar un número de RMA, ya que no se pueden devolver mercancías a TCS sin el consentimiento previo. Cualquier artículo recibido por TCS que no tenga un número de RMA será descartado sin notificación o crédito.

 

Cualquier pieza devuelta para crédito a TCS DEBE estar absolutamente en perfecto estado sin usar. Esto incluye cualquier paquete de visualización o material de embalaje formado. Cuando los artículos lleguen a TCS, serán inspeccionados para garantizar que las piezas sean aptas para la reventa. Si los artículos se aprueban la inspección, el crédito se emitirá al cliente de la misma manera que se pagaron. Si los artículos no son adecuados para la reventa, el cliente tendrá la opción de que le devuelvan los artículos a su costo, o TCS los desechará en consecuencia. En cualquier caso, si los artículos no son adecuados para la reventa, TCS no podrá acreditar al cliente su devolución. El cliente debe comprar un seguro en cualquier paquete devuelto, ya que TCS no es responsable de los paquetes perdidos o dañados que se devuelven a nuestra ubicación o nuestros proveedores.

 

POLITICAS DE GARANTIA/ REPARACION

 

- Todos los artículos tienen garantía del fabricante y están garantizados por el fabricante. Los reclamos de garantía y reclamos de reparación se deben realizar a través de TCS, no del fabricante: TCS ayudará de cualquier manera práctica, aunque la decisión final siempre corresponde a los fabricantes.

 

CÓMO INICIAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

 

Simplemente, dale a Tijuana Chrome Shop una llamada al (664) 524-5979. El personal de TCS requerirá una confirmación visual de los defectos del producto con devolución física o imágenes digitales enviadas por correo electrónico a [email protected] Tras la confirmación visual o física de los defectos, TCS le ofrecerá al cliente dos opciones para el reemplazo garantizado de las piezas cubiertas.

 

1. Para el reemplazo inmediato, el cliente puede comprar piezas de repuesto al precio minorista más los costos de flete, y esperar el crédito por los artículos una vez que TCS haya recibido el reembolso del fabricante correspondiente. TCS emitirá crédito al cliente una vez que se reciba el reembolso.

 

2. El cliente puede esperar la confirmación de créditos apropiados para TCS. Cuando TCS recibe crédito por el artículo afectado, TCS enviará piezas de repuesto sin costo para el cliente.

 

Algunos de nuestros proveedores requerirán que las partes afectadas les sean devueltas para obtener crédito. Por lo general, se requiere que el cliente cubra los gastos de envío o flete relacionados con el envío de devolución. El cliente debe comprar un seguro en cualquier paquete devuelto ya que TCS no es responsable ni a nuestros proveedores.

 

Para obtener más información sobre las políticas de devolución o garantía de TCS:

 

Contáctenos al (664)524-5979 o www.tjcs.mx

 

* Políticas sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso. Al realizar un pedido con TCS, el cliente acepta estos términos.